Términos y Condiciones

1. Información General

Los presentes términos y condiciones (en adelante, "Términos") regulan el uso de los servicios ofrecidos por Autosfertor SL (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro"), incluyendo la venta de vehículos de ocasión, Km0 y el alquiler de vehículos.

Al utilizar nuestros servicios, el usuario (en adelante, "Cliente" o "usted") acepta estar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de Privacidad.

2. Servicios Ofrecidos

2.1 Venta de Vehículos

• Venta de vehículos de segunda mano
• Venta de vehículos Km0
• Venta de vehículos de ocasión
• Asesoramiento en la compra
• Gestión de documentación

2.2 Alquiler de Vehículos

• Alquiler de vehículos por días
• Alquiler especializado para el Caminito del Rey
• Vehículos adaptados para turismo
• Servicio de entrega y recogida

3. Condiciones de Venta

3.1 Precios y Pagos

• Los precios mostrados incluyen IVA cuando corresponda
• Los precios pueden variar sin previo aviso
• Se requiere señal para reservar un vehículo
• El pago final debe realizarse antes de la entrega
• Aceptamos efectivo, transferencia bancaria y financiación

3.2 Garantías

• Todos los vehículos incluyen garantía legal
• Garantía mecánica según el tipo de vehículo
• Revisión pre-entrega incluida
• Documentación en regla garantizada

4. Condiciones de Alquiler

4.1 Requisitos del Conductor

• Edad mínima: 21 años
• Permiso de conducir vigente (mínimo 1 año de antigüedad)
• DNI/NIE o pasaporte válido
• Tarjeta de crédito para la fianza

4.2 Tarifas y Pagos

• Las tarifas se calculan por días completos
• Combustible no incluido (se entrega con depósito lleno)
• Fianza requerida según el tipo de vehículo
• Pago anticipado del alquiler
• Cargos adicionales por servicios extra

4.3 Uso del Vehículo

• Uso exclusivo en territorio español
• Prohibido el subarriendo
• Máximo de conductores autorizados: según contrato
• Prohibido fumar en el interior del vehículo
• No se permiten mascotas sin autorización previa

5. Responsabilidades

5.1 Responsabilidades del Cliente

• Uso responsable del vehículo
• Cumplimiento de las normas de tráfico
• Comunicación inmediata de incidencias
• Devolución en las condiciones acordadas
• Pago de multas y sanciones durante el período de alquiler

5.2 Responsabilidades de la Empresa

• Entrega de vehículos en perfecto estado
• Mantenimiento preventivo actualizado
• Seguro de responsabilidad civil
• Asistencia en carretera 24h
• Documentación en regla

6. Seguros y Coberturas

• Seguro obligatorio: Responsabilidad civil incluida
• Seguro a todo riesgo: Opcional con franquicia
• Robo y incendio: Cobertura incluida
• Asistencia en carretera: 24 horas
• Conductor adicional: Bajo petición y coste adicional

7. Cancelaciones y Modificaciones

7.1 Cancelación por el Cliente

• Cancelación gratuita hasta 24h antes del alquiler
• Cancelación con menos de 24h: 50% del importe
• No presentación: 100% del importe

7.2 Cancelación por la Empresa

• Por causas de fuerza mayor
• Por incumplimiento de requisitos
• Reembolso completo en caso de cancelación por nuestra parte

8. Protección de Datos

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

• Los datos personales serán tratados de forma confidencial
• Solo se utilizarán para la prestación del servicio
• No se cederán a terceros sin consentimiento
• El cliente tiene derecho de acceso, rectificación y supresión
• Conservación de datos según la legislación vigente

9. Resolución de Conflictos

Para cualquier controversia que pueda surgir en relación con estos Términos:

• Se intentará resolver de forma amistosa
• Mediación previa a acciones legales
• Jurisdicción: Tribunales de Málaga
• Legislación aplicable: Española

10. Contacto

11. Modificaciones

Autosfertor SL se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos términos.